微信是一個(gè)擁有10億用戶的社交軟件，所以很多企業(yè)意識(shí)到，這是一個(gè)非常好的營(yíng)銷推廣平臺(tái)，因此紛紛表示要在微信上進(jìn)行營(yíng)銷推。對(duì)于準(zhǔn)備在微信上進(jìn)行營(yíng)銷推廣的企業(yè)而言，微信公眾號(hào)是一個(gè)必不可少的工具。但是，很多企業(yè)表示，微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)功能過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法滿足自身運(yùn)營(yíng)推廣的需求。所以都想對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

由于很多企業(yè)是第一次開(kāi)發(fā)公眾號(hào)，因此對(duì)于公眾號(hào)開(kāi)發(fā)有這樣的疑問(wèn)：“公眾號(hào)可開(kāi)發(fā)什么類型？該如何選擇？”。

公眾號(hào)可以開(kāi)發(fā)成很多類型，其中比較常見(jiàn)的類型有三種，分別是：

1、微商城

微商城，通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是把一個(gè)在線商城植入到公眾號(hào)里面，讓客戶可以直接在公眾號(hào)上購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，而不再需要跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)。其優(yōu)勢(shì)是，可以讓公眾號(hào)的粉絲或者閱讀公眾號(hào)文章的用戶，直接一鍵進(jìn)入商城，瀏覽商品并購(gòu)買。

2、微官網(wǎng)

微官網(wǎng)，通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是將企業(yè)的官網(wǎng)植入到公眾號(hào)里面。和傳統(tǒng)的企業(yè)官網(wǎng)一樣，企業(yè)可以其中加入企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式，在線客服系統(tǒng)等等。其優(yōu)勢(shì)是，公眾號(hào)的粉絲或者閱讀公眾號(hào)文章的用戶，用戶無(wú)需在專門記憶長(zhǎng)長(zhǎng)的網(wǎng)址，而只需要點(diǎn)擊一下菜單欄或者文章中的鏈接，即可進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)。

3、微客服

微客服，通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是將一個(gè)客戶服務(wù)系統(tǒng)植入到公眾號(hào)里面。其功能包括：在線客戶、評(píng)論、導(dǎo)航等等。其優(yōu)勢(shì)是：客戶在產(chǎn)生疑問(wèn)或問(wèn)題時(shí)，可以方便、快速的與企業(yè)的客服人員取得聯(lián)系。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)該系統(tǒng)，收集用戶的意見(jiàn)與建議，及時(shí)改進(jìn)自己的服務(wù)或產(chǎn)品，以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。

該如何選擇？

對(duì)于企業(yè)而言，在開(kāi)發(fā)公眾號(hào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在行業(yè)，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，來(lái)決定把公眾號(hào)開(kāi)發(fā)成什么類型的。在這里給大家舉幾個(gè)例子，對(duì)于服裝、化妝品等有銷售產(chǎn)品需求的行業(yè)，可以考慮開(kāi)發(fā)一個(gè)微商城。對(duì)于大中小院校、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等有宣傳需求的企業(yè)，可以開(kāi)發(fā)一個(gè)微官網(wǎng)。而微客服，比較適合注重客戶服務(wù)的企業(yè)。

標(biāo)簽：公眾號(hào)開(kāi)發(fā) 公眾號(hào)的類型 微信推廣