用過(guò)拼多多的用戶(hù)都知道，不論你以任何方式進(jìn)過(guò)它的小程序或APP，它都能給你推送各種消息。雖然這種信息轟炸有給用戶(hù)帶來(lái)不好的體驗(yàn)，但不可否認(rèn)的是，這種電商的營(yíng)銷(xiāo)手段，確實(shí)給拼多多引流、推廣帶來(lái)不錯(cuò)的成效。

我們的小程序也擁有這個(gè)強(qiáng)大的功能，消息模板。只要用戶(hù)在7天內(nèi)進(jìn)入過(guò)小程序，就能夠?qū)⑿〕绦虻男畔⒅鲃?dòng)觸達(dá)到用戶(hù)，喚回曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)小程序的用戶(hù)，提高用戶(hù)留存率，增加用戶(hù)黏性。

舉個(gè)例子，一家水果店，每天定時(shí)自動(dòng)推送店內(nèi)水果做活動(dòng)相關(guān)的消息給用戶(hù)，用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)信息即可進(jìn)入小程序界面，看到店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，一鍵下單轉(zhuǎn)換率達(dá)到30%。經(jīng)測(cè)試，通過(guò)高頻次的模板消息推送，可以讓用戶(hù)活躍度保持在50%左右。

下面，為大家簡(jiǎn)單介紹一下我們的小程序的模板消息設(shè)置。

消息推送，我們分為兩種形式：

1、每日推送通知。在用戶(hù)進(jìn)入過(guò)小程序的7天內(nèi)，可以每日固定給用戶(hù)推送消息。

2、觸發(fā)消息推送。用戶(hù)在小程序內(nèi)有支付、發(fā)收貨、預(yù)約報(bào)名等觸發(fā)了條件，小程序才會(huì)推送消息提醒你，及時(shí)關(guān)注訂單信息。

企業(yè)商家可根據(jù)自身實(shí)際需求，在后臺(tái)添加相應(yīng)的消息模板內(nèi)容。以及一些重要信息，在后臺(tái)設(shè)置固定的時(shí)間，進(jìn)行每日的推送，保證百分百將信息傳遞到客戶(hù)手中。

無(wú)論是每日推送信息還是觸發(fā)條件后發(fā)送的消息，小程序都通過(guò)模板消息直接傳達(dá)至微信消息頁(yè)面【服務(wù)通知】。用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)去后，能夠一目了然的了解到情況，并且可通過(guò)點(diǎn)擊“進(jìn)入小程序查看”進(jìn)到該信息發(fā)出的小程序中，了解詳情，由此喚醒沉睡的用戶(hù)。而像訂單通知這樣的消息，則能讓用戶(hù)實(shí)時(shí)關(guān)注到自己訂單的動(dòng)向，更能把握住時(shí)間，增加信任感，增加用戶(hù)黏性。

總結(jié)雖然模板消息能夠極大的幫助小程序提高活躍度，但要切記，消息的推送要在合適的時(shí)間給用戶(hù)推送真實(shí)有用、他們感興趣的內(nèi)容，這才不至于引起用戶(hù)的反感。

標(biāo)簽：