又到了各位姑娘名正言順的花錢日子了——京東618！

今年618似乎風(fēng)平浪靜，可能是消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了這個(gè)日子，也可能是消費(fèi)者趨于理性化，更注重的是品質(zhì)和品牌。

中國(guó)過(guò)去的十幾年里，隨著網(wǎng)民的數(shù)量增加，以及從線下消費(fèi)到線上消費(fèi)行為習(xí)慣的養(yǎng)成。中國(guó)的電商行業(yè)開(kāi)始迅速發(fā)展。從阿里巴巴的B2B，京東的B2C，再到淘寶的C2C，電商形態(tài)一直在變。直到今年小程序的爆發(fā)，引爆了社群電商。

小程序發(fā)力移動(dòng)電商

2018年5月，第三方機(jī)構(gòu)iMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布《2017-2018中國(guó)移動(dòng)電商行業(yè)研究報(bào)告》，最新數(shù)據(jù)顯示，隨著2017年12月28日微信重點(diǎn)推薦小程序跳一跳，微信小程序月活躍用戶在2018年1月成功突破4億，并開(kāi)始保持流量的環(huán)比高速增長(zhǎng)。目前已有95%的電商平臺(tái)都接入了小程序，購(gòu)物類小程序占小程序總量的17%。

小程序之所以能迅速崛起,跟移動(dòng)端用戶的用戶習(xí)慣有很大關(guān)系。我們每天會(huì)花費(fèi)1.5小時(shí)~2小時(shí)在微信上與朋友互動(dòng)、刷朋友圈、玩游戲等。

數(shù)據(jù)顯示，每天通過(guò)微信支付產(chǎn)生的交易筆數(shù)已達(dá)到8億筆，基本上每人每天產(chǎn)生一遍交易行為，這意味著用戶已經(jīng)習(xí)慣于在微信里消費(fèi)。據(jù)評(píng)估，小程序商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億，小程序企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億以上，因此對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。

未來(lái)運(yùn)營(yíng)的是社群

隨著科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然到來(lái)，商業(yè)活動(dòng)不再局限于現(xiàn)實(shí)生活，社交軟件諸如QQ、微信逐漸成為新的營(yíng)銷手段與工具。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)正以人為核心重新構(gòu)建，運(yùn)作模式以人為核心的企業(yè)往往會(huì)蒸蒸日上。

在這種思路下，以構(gòu)建新型社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)站拔地而起，迅速成為炙手可熱的平臺(tái)，也為商業(yè)圈提供了與消費(fèi)者互動(dòng)的新渠道——社群電商的概念由此而來(lái)。當(dāng)今在社群商業(yè)模式下，用戶會(huì)被好的內(nèi)容吸引，聚集成社群，社群發(fā)展壯大，促成更多交易，完成商業(yè)變現(xiàn)。

社群+小程序：用場(chǎng)景促進(jìn)轉(zhuǎn)化

1、深耕微信，海量曝光

微信這個(gè)平臺(tái)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)累積了一定的可信度。所以大眾相對(duì)于其他平臺(tái)，對(duì)小程序的信任也會(huì)更高。朋友圈、公眾號(hào)、小程序、QQ、廣告投放、落地頁(yè)等資源均支持小程序分享、海報(bào)多種展現(xiàn)類型，多場(chǎng)景多資源位支持，為電商小程序提供更充足的展示空間。

2、操作簡(jiǎn)單，體驗(yàn)流暢

小程序購(gòu)買東西操作簡(jiǎn)單，直接把鏈接放到社群里，其他人就能在小程序里實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，而不用像淘寶那樣，需要復(fù)制淘口令，再打開(kāi)淘寶購(gòu)買。

小程序能生成二維碼，支持用戶掃一掃，這樣線下的用戶也能成功的導(dǎo)入線上。“附近的小程序功能”也能幫助商家把新的客戶源拉入社群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

3、多功能運(yùn)營(yíng)提高粘性

小程序有“搜一搜”“掃一掃”的功能，支持同個(gè)群里朋友的分享，這樣的流量入口就能讓用戶更精準(zhǔn)。群聊里也有“聊天小程序”方便社群的人找到大家都在玩的小程序。

商家還能結(jié)合小程序的功能，采用積分、滿減、拼團(tuán)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“社交、娛樂(lè)、零售”三位一體的互動(dòng)社群，給用戶更好的體驗(yàn)。

4.閉環(huán)運(yùn)營(yíng)提升轉(zhuǎn)化

用戶在刷朋友圈、讀公眾號(hào)文章的過(guò)程中，通過(guò)點(diǎn)擊文字、鏈接、小程序卡片等進(jìn)入小程序，在小程序商城內(nèi)瀏覽購(gòu)物，還可通過(guò)微信支付一鍵購(gòu)買，下單成功后通過(guò)客服消息和服務(wù)通知獲得訂單狀態(tài)，為用戶購(gòu)物帶來(lái)了極大的便利。電商推廣使用小程序，真正做到“用完即走，走了還會(huì)來(lái)。”

微信對(duì)社交關(guān)系的支持可以說(shuō)一直在不斷地改進(jìn)。最大程度上給予小程序支持，小程序作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下半場(chǎng)的新一波流量紅利，自帶有社群經(jīng)濟(jì)體系，社交流量可以說(shuō)是所有流量交換形式中成本最低的流量獲取方式。

在小程序開(kāi)放平臺(tái)的初期，社群流量體現(xiàn)出的紅利已經(jīng)難以忽視，加之現(xiàn)在小程序通過(guò)各種方式催熟，本身已經(jīng)有了巨大的流量爆發(fā)力，爆炸性的流量傳播形式讓微信和小程序變成了超級(jí)入口。因此，所有企業(yè)都需要連接微信，而這個(gè)連接器是“小程序”。

標(biāo)簽：小程序社群 社群推廣