經過不斷的更新迭代,微信小程序正在成為消費者和商戶之間的連接紐帶,也使得微信營銷出現了更大的想象空間。小程序是各個行業在移動互聯網領域發展的一個契機,小程序的功能和入口現在已經十分的豐富,那么對于商家而言,究竟該如何去獲取客戶,如何去留住客戶,進而實現盈利呢?
用戶對于商家而言,可以說就是發展的命脈,再好的產品沒有用戶那也是百搭。都說好產品自帶流量,但好產品也需要去推廣,讓更多的人知道我們這個產品。畢竟在互聯網的時代,推廣營銷的好,甚至能夠比好產品帶來更多的盈利。
對于如何通過小程序獲取以客戶,其實方法有很多。商家獲取用戶可直接針對小程序各個入口多渠道進行覆蓋。其中最重要的一個渠道就是線下掃描二維碼,通過線下資源推廣從而發展用戶,這是線下實體店重要的運營策略之一。企業結合線下實體店進行推廣,這樣可以讓用戶以輕便的方式享受服務;再則就是附近的小程序,別小看附近小程序這是線上推廣的一個重要入口,它將會成為線上線下的新零售提供無線的發展空間。小程序容易被查看或搜索到主要有兩個方法,一是在附近小程序內設置,商家最多可以為小程序設置10個地址,通過小程序展現那么這10個地址附近的用戶他在查看附近小程序即可看到你的小程序。二是在小程序后臺的推廣設置內,我們可以設置10個和自己行業相關的關鍵詞來給自己的小程序打上標簽,當用戶搜索關鍵詞時通過關鍵詞進行匹配小程序,這樣用戶就能看到你的小程序了。當然,目前小程序已經開放了40多個入口,比如:公眾號的入口、微信群的入口等等,這些都能夠使得商家獲取到個的引流,獲取更多的客戶。
引流、獲客,微信小程序給出了眾多的入口,但是如何通過小程序來留住客戶,提高轉化率呢。其實對于轉化這個痛點,需要商家從而兩個方面去考慮。第一就是,小程序的設計、功能等,畢竟一個讓人賞心悅目的小程序,能夠為商家帶來更好的體驗,而且UI視覺精美靚麗,還可以設置跳轉到小程序內任何一個頁面,提高用戶體驗這就使得轉化能夠更進一步。第二點,就是活動和線下的服務了,比如,商城類小程序避免不了舉辦大大小小的優惠活動,滿減、限時折扣、紅包等多種營銷活動。這些都有助于轉化,當然,對于一些線下實體行業而言,線下的服務還是應該重視起來,這樣,才能夠為商家帶來更好的體驗,進而實現更多的轉化。
小程序的引流和轉化,其實并不難,畢竟微信賦予了小程序眾多的入口,商家便可以通過這些入口吸引來更多的用戶。而且,為客戶提供更好的線下服務將能夠為商家帶來更多的轉化。移動互聯網的發展已經成為一種趨勢,而且,隨著小程序的不斷普及,改變的將不僅僅是商家的營銷推廣方式,也將能夠為用戶的生活帶來巨大的改變。
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