產(chǎn)品質(zhì)量可靠且毛利率高，重量輕以便快速發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)也低。設(shè)有專職客服，并注重服務(wù)質(zhì)量。具備這些條件的企業(yè)，在微信營(yíng)銷的路上還會(huì)面臨哪些難題？如何應(yīng)對(duì)？

難題一：新品牌層出不窮，信任成本居高不下。

打開微信，朋友圈像超市、大賣場(chǎng)一樣，什么都有，尤其像女性化妝品、農(nóng)產(chǎn)品以及奶粉、尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品，刷屏的概率非常高。不少人為了賣產(chǎn)品，就去群發(fā)商品信息或者問候，導(dǎo)致很多人的朋友圈被越來越多的無用信息占據(jù)，最后只好不斷拉黑好友。導(dǎo)致不少人對(duì)微商比較排斥。

應(yīng)對(duì)措施：企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品有嚴(yán)格的把控，不賣三無產(chǎn)品。同時(shí)讓你的分銷商控制分享信息的節(jié)奏，多模擬場(chǎng)景，少直接發(fā)產(chǎn)品，切忌不斷刷屏，結(jié)果朋友被拉黑。品牌推廣的效果就大打折扣，效果適得其反。

難題二：用戶維權(quán)難，回歸大型電商。

一些不良微商代理收錢后就消失了，或者掛羊頭，賣狗肉，以次充好。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償，不知該找微商還是直接找廠商。正是因?yàn)橛行┤藶榱俗约旱睦鏍奚讼M(fèi)者的利益，從而引起了消費(fèi)者的痛恨。也有些微商因?yàn)楹拖M(fèi)者發(fā)生糾紛，輕易就將用戶拉黑，導(dǎo)致用戶維權(quán)無從談起。

微信上產(chǎn)品的真與假，確實(shí)是一個(gè)大問題。這導(dǎo)致不少消費(fèi)者產(chǎn)生了一個(gè)陰影：即使是網(wǎng)購(gòu)，也會(huì)選擇產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保證和售后服務(wù)有條件的大型電商，或者是通過熟悉的人從國(guó)外代購(gòu)，不會(huì)輕易選擇朋友圈里的商家。

應(yīng)對(duì)措施：嚴(yán)格甄選分銷商，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。加強(qiáng)分銷商對(duì)產(chǎn)品的了解，把分銷商的利益和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行捆綁，榮辱與共。暢通客戶投訴通道，設(shè)立專門的售后客服來解決客戶的疑惑。這樣做，還可以了解產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋，對(duì)分銷商的行為也是一種監(jiān)督。

因此，對(duì)于想發(fā)展微信分銷的企業(yè)來說，至少要具備三大要素：

第一、低門檻。高門檻意味著高風(fēng)險(xiǎn)。而如果你的產(chǎn)品好，自然就會(huì)有口碑傳播，進(jìn)而引起關(guān)注，產(chǎn)生代理。

第二、發(fā)放授權(quán)書時(shí)一定要帶分銷商去你的工廠參觀，讓其了解上（下）級(jí)分銷商的相關(guān)信息。

第三、要給分銷商成長(zhǎng)的空間，讓他們?cè)谝粋€(gè)正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮自己的能力。

難題三：品牌建立之后，假冒品牌也來了。

一旦某個(gè)品牌的產(chǎn)品火起來之后，市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)很多跟風(fēng)者，進(jìn)行模仿。市場(chǎng)上的產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)良莠不齊，甚至很多假冒偽劣產(chǎn)品，誤導(dǎo)消費(fèi)者，擾亂真品牌的價(jià)格體系。

應(yīng)對(duì)措施：一方面要做好相關(guān)的防偽工作，讓消費(fèi)者能便捷地驗(yàn)明真假。同時(shí)，要真正在細(xì)節(jié)上下足功夫，加大造假的難度。遇到被誤解的消費(fèi)者，耐心聽完對(duì)方的反饋，并詳細(xì)介紹正品的驗(yàn)證方法，這樣又多了一位忠實(shí)用戶。一部分的跟風(fēng)者，其實(shí)是在幫助教育消費(fèi)者，有助于行業(yè)和企業(yè)提高知名度。

總之，微信分銷還處在野蠻生長(zhǎng)地階段。企業(yè)除了提高自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量之外，也要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)分銷商和消費(fèi)者做出正確的引導(dǎo)。

標(biāo)簽：