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如何解決微信小程序的痛點?


小程序本身存在的問題與痛點也是不容忽視的,如何解決小程序的問題,這是所有商戶都迫切關注的問題。走與留,用戶為王。小程序最大的好處之一,就是用完即走,但是對商戶來說,用戶的留存卻是一個非常重要的問題。用完即走,我們知道是出于小程序的四大特性之一,用戶只需要掃一掃或者搜一下即可打開應用,應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝。微信之父張小龍說過,小程序“用完即走”,后面還有下半句是“走了還會回來”。
商戶希望與用戶建立持久聯系,持續不斷地給用戶提供更多服務,進而形成持續用戶價值。因此理論上來說,開發者都不希望用戶用完即走,而是用完再來。后移動互聯網時代,隨著人口紅利消失,用戶增長變得越來越難,這時候留住用戶,獲取用戶時間就變得更加重要,這與“用完即走”也形成了矛盾。如何解決這些小程序的痛點呢?
a:運用微信社交屬性,提高轉化率。微信作為擁有巨額用戶量的社交平臺,信息的交互和好友的互動都是最基本的功能,將小程序運營與微信社交玩法相結合,也是一種便捷的小程序傳播途徑。商家可以鼓勵用戶將八九零小程序分享給好友或微信群,用戶只要在群內發送過小程序,小程序就會出現在聊天記錄中,群內所有用戶都可以快速了解商家信息,增加商家小程序的曝光。
b:關聯公眾號提供優質內容,同一主體下的小程序與公眾號能夠實現互相關聯,意味著兩者的優勢能夠形成互補。利用公眾號的優質內容吸引粉絲,并與小程序相互導流,實現引流到變現的連接,也為小程序帶來更多流量,提高用戶體驗和忠誠度。
c:營銷活動提升用戶復購率。站在用戶角度來說,一次好的購物體驗必定能夠大幅度提升用戶的留存和復購率。因此很多商家會通過優惠券、社交立減金、積分、簽到等營銷活動,來拉進與顧客之間的距離,實現用戶的積累和留存。
比如麥當勞使用積分兌換來提高用戶粘性。麥當勞小程序不僅利用自帶的積分商城,讓用戶通過積分優惠券的活動,帶給用戶多重福利,促進用戶的注冊率。另外,麥當勞還通過線上活動提高用戶留存,利用微信較強的社交屬性,進行社交禮品卡的設計,刺激用戶的購買欲望。
d小程序的簽到功能玩法是穩固用戶使用習慣的最佳方式之一。鼓勵用戶在你的小程序上連續簽到7天、21天、40天等,會獲得不同的獎品福利。通過簽到活動讓用戶逐漸形成每天打開小程序的習慣。
e:小程序能走到最后的核心競爭力就是靠完成品牌認知。小程序也好,公眾號也罷,都可以通過潛移默化的影響,讓用戶慢慢地給品牌貼“標簽”,等下次有此類需求的時候,就可以再回到這個小程序。
f:添加小程序到我的小程序等入口。微信也在變化,雖然微信一直說去中心化,但如今已在不斷給小程序提供各種入口,比如微信主界面下拉、小程序服務通知,微信搜索、小程序搜索等,據不完全統計,微信小程序如今已有超過60+入口。
以上這些點能夠很好的解決微信小程序的痛點,促進客戶的購買的欲望。從而讓小程序實現更多的曝光。以上就是實搜為你總結的關于如何解決微信小程序的痛點的相關的問題,如果還想了解更多關于小程序的問題,歡迎咨詢我們的客服。
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